實(shí)時(shí)預(yù)約、快速應(yīng)答，公交車的票價(jià)、網(wǎng)約車的體驗(yàn)。日前，銀川市公共交通有限公司推出的“銀川智巴士”網(wǎng)約公交已正式上線，將進(jìn)一步提高市民出行效率，滿足百姓個(gè)性化、多元化的出行需求。
近年來，隨著網(wǎng)約車、共享單車等出行方式的流行，人們的出行選擇越來越多樣化，城市公交也不可避免地遭遇到了發(fā)展困境。但作為保障市民出行的民生公益事業(yè)，公共交通又面臨著怎樣更好地服務(wù)群眾的迫切要求。如何才能更好地協(xié)調(diào)二者關(guān)系？此次銀川市公共交通有限公司就積極求變、主動(dòng)作為，在服務(wù)上做加法，推出“網(wǎng)約公交”，變“人等車”為“車等人”，通過智能化調(diào)度來提高公交運(yùn)行效率、優(yōu)化市民出行體驗(yàn)，既能更好便民利民，又拓寬了公交營收渠道，實(shí)為獲得雙贏的應(yīng)時(shí)之舉。
天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。精準(zhǔn)滿足市民出行需求，也是城市治理精細(xì)化、智慧化的有益探索。當(dāng)然，除“網(wǎng)約公交”外，各地也在不斷優(yōu)化公共交通出行服務(wù)，“公交專線”“響應(yīng)式?？俊钡纫幌盗信e措的推行，既實(shí)現(xiàn)了降本增效，又提升了服務(wù)質(zhì)效。但話說回來，“網(wǎng)約公交”畢竟是個(gè)新生事物，發(fā)展過程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生問題，如知曉率不高、線路規(guī)劃不夠靈活、老年人使用不便等。所以，要想把“網(wǎng)約公交”這一關(guān)乎民生利益的好事辦好，后續(xù)配套的運(yùn)營和管理還需跟上，既要加大宣傳力度、優(yōu)化運(yùn)力配置、增加適老化服務(wù)等，也要做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和示范推廣，幫助更多地方解決公交運(yùn)營難題?？傊灰允忻裥枨鬄橹行?，盤活現(xiàn)有資源，公交服務(wù)定能更好融入百姓生活，推動(dòng)城市公共交通事業(yè)繁榮發(fā)展。（趙慧）
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